Última actualización: septiembre de 2026
MarcaBase (parte de MerkBrouwers) respeta la privacidad de todos los usuarios de su plataforma. Aquí puede leer qué datos personales recopilamos, por qué, cómo los protegemos y qué derechos tiene según el RGPD.
BeterMerk es el controlador del procesamiento de los datos de cuenta y facturación dentro de la plataforma. Nombre de la empresa: MerkBrouwers / BeterMerk. Correo electrónico: bienvenido@betermerk.nl. Sitio web: www.betermerk.nl. Cámara de Comercio: 85502006. IVA: NL865457001B01.
Solo procesamos los datos que son necesarios para el funcionamiento de la herramienta de programación: datos de la cuenta como nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, detalles de inicio de sesión y detalles de facturación; enlaces a redes sociales a través de tokens OAuth, ID de cuentas e información de perfil público de canales vinculados como LinkedIn, Instagram y Facebook; contenidos y medios como mensajes, textos, imágenes, vídeos y tiempos de publicación previstos; estadísticas y datos de rendimiento, como datos agregados sobre mensajes publicados, cuando estén disponibles a través de API oficiales; y datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y archivos de registro para seguridad y optimización. Nunca almacenamos contraseñas para sus cuentas de redes sociales externas.
Procesamos sus datos sobre la base de los siguientes principios del RGPD: ejecución del acuerdo para crear su cuenta, autenticar perfiles de redes sociales externos y publicar contenido según lo programado; interés legítimo en monitorear la estabilidad de la plataforma, la corrección de errores y la seguridad contra el acceso no autorizado o el uso indebido; y obligación legal de conservar los datos de facturación y administrativos de conformidad con la obligación de retención fiscal.
Nuestra herramienta de programación se comunica directamente con redes externas a través de API oficiales. La herramienta solo solicita permiso para los derechos que son funcionalmente necesarios para preparar mensajes, publicarlos y recuperar estadísticas básicas. Puede revocar el enlace en cualquier momento a través de la configuración en MarcaBase o directamente a través de la configuración de privacidad y aplicación de la plataforma social correspondiente.
MarcaBase nunca vende tus datos a terceros. Solo compartimos datos con subprocesadores confiables que son necesarios para nuestros servicios: proveedores de alojamiento y nube dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), redes de medios sociales vinculadas para entregar contenido programado y proveedores de pago y software de contabilidad para facturación. Se han celebrado acuerdos de procesamiento con todos nuestros procesadores que cumplen con los requisitos del RGPD.
Cuentas activas: los datos se conservan mientras su suscripción esté activa. Contenido programado: los archivos multimedia y borradores ya publicados pueden eliminarse después de la cancelación de la cuenta o si usted lo solicita. Tokens API: se eliminan o invalidan inmediatamente cuando desvinculas un canal o eliminas tu cuenta. Administración tributaria: los datos de las facturas se conservan durante 7 años de acuerdo con los requisitos legales.
Tomamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales. Piense en conexiones HTTPS seguras (SSL/TLS), almacenamiento cifrado de tokens de autenticación confidenciales y restricciones estrictas de acceso a bases de datos y servidores.
Según el RGPD, usted tiene derecho a acceder y rectificar sus datos personales, a suprimirlos ("derecho al olvido"), a limitar u oponerse al procesamiento de datos y a la portabilidad de los datos (portabilidad de datos). Para ejercer estos derechos, comuníquese con Ian@merkbrouwers.com. También siempre tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Holandesa de Protección de Datos.
MarcaBase se reserva el derecho de ajustar esta declaración de privacidad en caso de actualizaciones funcionales o cambios legislativos. La versión actual siempre se puede encontrar a través del panel o del sitio web.
