Dernière mise à jour : septembre 2026
MarqueBase (partie de MerkBrouwers) respecte la vie privée de tous les utilisateurs de sa plateforme. Vous pouvez lire ici quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, comment nous les protégeons et quels sont vos droits en vertu du RGPD.
BeterMerk est le responsable du traitement des données de compte et de facturation au sein de la plateforme. Nom de l'entreprise : MerkBrouwers / BeterMerk. E-mail : bienvenue@betermerk.nl. Site Internet : www.betermerk.nl. Chambre de Commerce : 85502006. TVA : NL865457001B01.
Nous traitons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de l'outil de planification : les données du compte telles que le nom, l'adresse e-mail, le nom de l'entreprise, les informations de connexion et les informations de facturation ; des liens vers les réseaux sociaux via des jetons OAuth, des identifiants de compte et des informations de profil public provenant de canaux liés tels que LinkedIn, Instagram et Facebook ; les contenus et médias tels que les messages, textes, images, vidéos et horaires de publication prévus ; les statistiques et les données de performances telles que les données agrégées sur les messages publiés lorsqu'elles sont disponibles via les API officielles ; et des données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil et les fichiers journaux à des fins de sécurité et d'optimisation. Nous ne stockons jamais les mots de passe de vos comptes de réseaux sociaux externes.
Nous traitons vos données sur la base des principes RGPD suivants : exécution de l'accord de création de votre compte, authentification des profils de réseaux sociaux externes et publication de contenu selon le calendrier prévu ; intérêt légitime à surveiller la stabilité de la plateforme, la correction des bogues et la sécurité contre les accès non autorisés ou les utilisations abusives ; et obligation légale de conserver les données de facturation et administratives conformément à l’obligation de conservation fiscale.
Notre outil de planification communique directement avec les réseaux externes via des API officielles. L'outil demande uniquement l'autorisation pour les droits fonctionnellement nécessaires pour préparer les messages, les publier et récupérer des statistiques de base. Vous pouvez révoquer le lien à tout moment via les paramètres dans MarqueBase ou directement via les paramètres de confidentialité et d'application de la plateforme sociale concernée.
MarqueBase ne vend jamais vos données à des tiers. Nous partageons uniquement les données avec des sous-traitants fiables qui sont nécessaires à nos services : fournisseurs de cloud et d'hébergement au sein de l'Espace économique européen (EEE), réseaux de médias sociaux liés pour fournir du contenu programmé, et fournisseurs de paiement et logiciels de comptabilité pour la facturation. Des accords de traitement ont été conclus avec tous nos sous-traitants qui répondent aux exigences du RGPD.
Comptes actifs : les données sont conservées tant que votre abonnement est actif. Contenu programmé : les fichiers multimédias et les brouillons déjà publiés peuvent être supprimés après la résiliation du compte ou à votre demande. Jetons API : sont immédiatement supprimés ou invalidés lorsque vous dissociez une chaîne ou supprimez votre compte. Administration fiscale : les données de facturation sont conservées 7 ans conformément aux exigences légales.
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles. Pensez aux connexions HTTPS sécurisées (SSL/TLS), au stockage crypté des jetons d'authentification sensibles et aux restrictions d'accès strictes aux bases de données et aux serveurs.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification de vos données personnelles, d'un droit de suppression (« droit à l'oubli »), de restriction ou d'opposition au traitement des données et à la portabilité des données (portabilité des données). Pour exercer ces droits, veuillez contacter Ian@merkbrouwers.com. Vous avez également toujours le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données.
MarqueBase se réserve le droit d'adapter cette déclaration de confidentialité en cas de mises à jour fonctionnelles ou de modifications législatives. La version actuelle peut toujours être trouvée via le tableau de bord ou le site Web.
