Así usa todo el mundo el logotipo correcto

Por qué sigue fallando

Casi nunca por mala voluntad. La gente usa el logotipo que encuentra más rápido. Si el archivo correcto está escondido en una carpeta, acaba siendo una captura de la web o un adjunto de un correo antiguo. La solución no son normas más estrictas, sino que el archivo correcto sea más fácil de encontrar.

Siete acuerdos que funcionan

• Un solo lugar. Todos los archivos del logotipo están en un sitio, y todo el mundo lo conoce. Nada de copias en carpetas de proyecto.
• Los formatos correctos preparados. SVG para web y presentaciones, PNG con fondo transparente para Office, EPS o PDF para impresión. Ofrécelos todos, con un nombre claro.
• Nombres de archivo claros. No «logo_def_v3_nuevo.png», sino «organizacion-logo-horizontal-azul.svg».
• Variantes para fondos claros y oscuros. Quien necesite una versión blanca no debería tener que hacerla.
• Muestra lo que no se permite. Unos ejemplos de estirar, otros colores o poco espacio funcionan mejor que una página de normas.
• Enlaces para compartir en lugar de adjuntos. Envía a la agencia o a la imprenta un enlace a los archivos actuales. Si cambia el logotipo, el enlace sigue siendo válido.
• Una persona de contacto. Si todos saben a quién preguntar, se adivina menos.

Trabajar con agencias y socios

Los externos suelen ser donde falla, porque reciben archivos al inicio de un encargo y luego los reutilizan. Por eso no les des archivos sueltos, sino acceso al manual de marca con solo lo que necesitan. Un desarrollador web necesita archivos distintos que una imprenta.

Acuerda también que, en caso de duda, consulten el manual en lugar de un proyecto antiguo. A ellos les cuesta un minuto y a ti te ahorra una ronda de correcciones.

¿Y si aun así falla?

Corrige con amabilidad y envía el enlace. Cada corrección es una oportunidad para dar a conocer dónde está todo. Si ves el mismo error una y otra vez, es señal de que falta algo en el manual: una variante, una plantilla o un ejemplo.