Rebranding: implanta tu nueva identidad visual sin tropiezos

Empieza con un inventario

Primero, haz una lista de todos los lugares donde aparece tu marca. Piensa más allá de la web y el papel de carta. También cuentan los perfiles en redes sociales, las presentaciones, los formularios, la señalética, la ropa, los vehículos y la firma de cada correo.

Pide a compañeros de distintos departamentos que te ayuden a pensar. Alguien de recepción conoce otros materiales que alguien de marketing. Cuanto más completa sea la lista, menos sorpresas después.

Anota para cada pieza quién es responsable y qué hace falta para cambiarla. Una firma de correo la cambias tú; para un rótulo de fachada necesitas un proveedor. Así ves enseguida dónde se irá más tiempo.

Elige un orden

No todo tiene que cambiar el mismo día. Decide qué debe cambiar ya y qué puede esperar. Fija el orden en un calendario sencillo, para que todos sepan cuándo les toca a sus materiales:

• Primero, lo digital. La web, los perfiles en redes sociales, las firmas de correo y las plantillas se cambian bastante rápido.
• Después, lo que más se ve. La fachada, la señalética y los impresos que pasan por muchas manos.
• Luego, el resto. A veces puedes agotar los impresos en stock, si encaja con lo visibles que son.

Ten todo listo antes de anunciarlo

Un error habitual en un rebranding: anunciar el nuevo logo cuando los archivos aún no están listos. Los compañeros quieren ponerse manos a la obra y acaban improvisando algo con una captura de pantalla del anuncio.

El día del lanzamiento, todo debe estar listo: logos en todas sus variantes y formatos, códigos de color, tipografías, plantillas y nuevas directrices. Di a todos dónde encontrarlos y a quién llamar si tienen dudas.

Piensa también en la explicación. ¿Por qué ha cambiado la marca y qué significa para el trabajo diario? Quien conoce la historia usa la nueva identidad visual con más convicción.

Retira la marca antigua

Un rebranding no termina hasta que los archivos antiguos desaparecen. Mientras el logo antiguo esté en carpetas compartidas, se seguirá usando. No por mala fe, sino porque la gente coge el archivo que conoce.

• Archiva los archivos antiguos. Sácalos de las carpetas compartidas y guárdalos en un solo lugar que no sea de uso diario.
• Sustituye las plantillas. Borra las plantillas antiguas, para que nadie empiece por error una presentación con el estilo anterior.
• Informa a los colaboradores externos. Agencias, imprentas y socios suelen trabajar aún con archivos de encargos anteriores.
• Revisa al cabo de unas semanas. Busca dónde sigue apareciendo el logo antiguo y corrígelo.

Planifica el momento del cambio

A veces quieres que la nueva identidad visual aparezca en un momento concreto, por ejemplo junto con una nota de prensa o un aniversario. Entonces ayuda que los archivos ya estén listos, pero que solo sean visibles para todos ese día.

En MarcaBase puedes activar automáticamente logos temporales o programados en el momento adecuado. El control de versiones evita que se usen archivos antiguos por error. Con los enlaces para compartir, agencias e imprentas tienen al instante la versión actual.

No veas el lanzamiento como el punto final. En los primeros meses surgirán preguntas sobre situaciones que nadie había previsto. Reúne esas preguntas y completa tus directrices donde haga falta.