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¿Qué aporta la coherencia de marca?

Las propias organizaciones esperan más ingresos cuando su marca es igual en todas partes. Aquí repasamos las cifras, el método y la teoría.

Cifras clave

10–20 %

más ingresos esperan las organizaciones con una marca coherente en todas partes.

Fuente [1]

33 %

crecimiento medio esperado de ingresos con una marca gestionada de forma coherente (2019).

Fuente [2]

77 %

crea al menos unas cuantas veces al año contenido que no encaja con la marca.

Fuente [3]

¿Qué se investigó exactamente?

Lucidpress encuestó a más de 200 profesionales de marketing y marca en 2019 y a más de 450 en 2021. Indicaron cuántos ingresos extra esperan si su marca se presenta de forma coherente en todas partes.

Importante: son expectativas de las propias organizaciones, no un aumento medido. Muestran sobre todo cuánto valoran los profesionales la coherencia.

Por qué la coherencia compensa

Según la teoría de señales de Erdem y Swait, una marca es una señal con la que los clientes evalúan el riesgo. Una señal clara y constante hace la marca más creíble, reduce el riesgo percibido y la sensibilidad al precio.

Cada expresión distinta debilita un poco esa señal. No se paga con un gran error, sino con cientos de pequeños.

Lo que cuesta la incoherencia

Loken y Roedder John demostraron que las expresiones que no encajan diluyen las asociaciones con la marca. Si el 77 % de las organizaciones crea contenido fuera de marca con regularidad, la dilución es un riesgo estructural.

A eso se suma el tiempo de corregir, rediseñar y averiguar cuál es la versión correcta.

¿Qué significa esto para tu organización?

  • Asegúrate de tener una única fuente actualizada de logotipos, colores y tipografías.
  • Haz que la versión correcta sea la opción más fácil.
  • Mide no solo campañas, sino también con qué frecuencia sale algo fuera de marca.

Fuentes utilizadas

  1. [1] State of Brand Consistency 2021 — Lucidpress, encuesta a más de 450 encuestados, 2021
  2. [2] Survey: Brand Consistency Can Boost Sales — ASI Central sobre el informe State of Brand Consistency de Lucidpress, más de 200 organizaciones, 2019
  3. [3] Are Businesses Creating and Using Brand Guidelines? — MarketingProfs, a partir de una encuesta de Lucidpress a 452 profesionales

Base científica

Las cifras proceden de las páginas fuente. Los datos de encuestas reflejan lo que los encuestados declaran o esperan, no un efecto medido.

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